Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanıp anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde bu süre çok ufak farklılıklar gösterebilir.

Siparişlerinizi size en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için DHL eCommerce ile çalışmaktayız.

Elbette! Memnuniyetiniz bizim için önemli. Siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş ürünleriniz için iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Sitemizde iyzico güvencesiyle tüm banka ve kredi kartlarıyla alışveriş yapabilirsiniz. Taksit seçeneklerimiz ödeme adımında bankanıza göre sunulmaktadır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size SMS ve e-posta yoluyla bir Kargo Takip Numarası iletilir. Ayrıca sitemizdeki "Sipariş Takip" sayfasından veya DHL web sitesinden anlık durumunu öğrenebilirsiniz.

Böyle bir durum yaşanmaması için ürünlerimiz paketlenmeden önce iki aşamalı kalite kontrolden geçmektedir. Ancak olası bir hatada, sipariş numaranızla birlikte WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşmanız yeterlidir. Hızlıca ücretsiz değişim işlemi başlatılır.